GENESIS lanciert das Virtualstudio

Genesis Motor Switzerland hat das brandneue Genesis Virtual Studio vorgestellt – ein Premium-Online-Portal, das es potenziellen Kundinnen und Kunden ermöglicht, per Videoanruf mit einem persönlichen Genesis Markenexperten Kontakt aufzunehmen.

Das Virtual Studio zeigt eine beeindruckende Auswahl an Fahrzeugen der Koreanischen Luxusmarke und ist eine komfortable Alternative für Interessierte, die Genesis bequem von zu Hause aus entdecken möchten.

Potenzielle Kundinnen und Kunden, die das virtuelle Studio besuchen, können eine interaktive 360°-Tour mit einem geschulten persönlichen Genesis Marken- und Produktexperten erleben. Auf Wunsch werden ihnen dabei die zahlreichen Funktionen des ausgewählten Fahrzeugs demonstriert und sie können dem Berater alle Fragen, die sie zum Fahren oder zum Besitz eines Genesis haben, stellen. Möchte die Besucherin oder der Besucher einen Kauf tätigen, kann das virtuelle Studio auch direkt ein massgeschneidertes Angebot erstellen, bei einer Bestellung behilflich sein oder eine Probefahrt vereinbaren. Das Genesis Virtual Studio verkörpert das Markenversprechen von Genesis – «wir kommen zu Ihnen». Es erweitert den persönlichen Service des Genesis Personal Assistant über die Genesis Studios in Zürich, München oder London hinaus und bietet den Kundinnen und Kunden eine neue Ebene des Komforts.

«Die Einführung des Genesis Virtual Studio ist ein wichtiger Meilenstein bei der Stärkung unserer Customer Journey. Mit diesem bieten wir potenziellen Interessentinnen und Interessenten einen bequemen und hochwertigen Service», erklärt Piergiorgio Cecco, Managing Director von Genesis Motor Switzerland. Er fügt an: «Das Angebot respektiert die Zeit unserer Kundinnen und Kunden. Der entfernte, aber zugleich persönliche Rundgang durch die Marke und ihre beeindruckende Fahrzeugpalette macht Genesis dabei für unsere europäischen Kundinnen und Kunden bequem zugänglich».

Die Markteinführung folgt auf die Eröffnung des ersten Genesis Studios in der Schweiz an der Bahnhofstrasse in Zürich, dem weitere Studios folgen werden. Das Flaggschiff GV80 SUV und die G80 Limousine sowie die Modelle GV70 und G70 können ab sofort in den Studios oder online bestellt werden, ebenso wie der kürzlich angekündigte G70 Shooting Brake, der speziell für Europa entwickelt wurde.

Anfang dieses Jahres kündigte Genesis «Genesis Flexibility» an – einen unverbindlichen Abonnementplan, der alle planmässigen Wartungsarbeiten, den Genesis Fünf-Jahres-Pflegeplan und einen persönlichen Genesis-Assistenten beinhaltet, um die Kundinnen und Kunden von Genesis optimal zu unterstützen.

Mehr unter: www.genesis.com/ch